Sıkça Sorulan Sorular
Chalky 'den Alışveriş Güvenli mi ?
Chalky 'den alışveriş yaparken kullandığınız kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde, Chalky sunucularında tutulmaz/saklanmaz. Ödeme işlemi sırasında girilen bilgiler SSL Sertifikası ile bankanız ve bilgisayarınız arasında gerçekleşir.
Satılan Ürünler Orijinal mi?
Sitemizde satılan CHALKY markası adı altında bulunan ürünler doğrudan tarafımızdan üretilmiş ürünlerdir. CHALKY markası bulunmayan ürünler, anlaşmalı tedarikçilerimiz tarafından üretilen - ithal edilen ürünlerdendir.
Kargo Ücretli Ne Kadar ?
Sitemizden 2000 TL altı alışverişlerinizde 129 TL kargo ücreti alınır. 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Kapıda Ödeme Var mı ?
Sitemizden alışveriş yaparken kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Sipariş Verdim Ne Zaman Kargoya Verilecek?
Standartlarımızda normalde 2 - 3 iş günü içerisinde kargoya verilebilen ürünler, imalat yoğunluğuna bağlı olarak alıcı ile görüşme neticesinde aciliyet durumuna göre daha erken yahut daha geç kargoya verilebilmektedir. Chalky Görsel İletişim Ürünleri olarak acele ile hatalı ürün çıkarmaktansa, hata olması durumunda müdahale şansımızın olabileceği bir zaman bırakarak doğru ve sağlam ürün ulaştırmak arzusu ile hareket etmekteyiz. İmalatı tamamlanmış ürünleri zaman kaybetmeden kargolamak önceliğimiz olmaktadır. Çünkü üretimi bitmiş olan ürünlerin çarpma, kırılma vb gibi durumlarda zarar görememesi adına imalat kısmında bulunması tercih edilmemektedir. Bu alınan siparişler mümkün olan en kısa sürede kargoya çıkarılmaktadır.
Siparişimin Bana Ulaşma Süresi Nedir?
Kargo firmasının dağıtım ağına bağlı olarak İstanbul içine 1-3 gün içerisinde, İstanbul dışına ise 2-5 gün içerisinde ulaşım sağlanmaktadır. Sürecin sorunsuz işlemesi için, açık adres ve iletişim bilgilerinizin tam olarak belirtilmesi gerekmektedir.
Nasıl Ödeme Yapabilirim?
Sitemizden alışveriş yaparken; kredi kartı ve havale ile alışveriş yapabilirsiniz.
Fiziki Mağazanız Var mı?
Firmamız Chalky Görsel İletişim Ürünleri olarak sadece internet üzerinden satış yapmakta olup internet sitemiz haricinde mağazamız bulunmamaktadır.
Hangi kredi kartlarına taksit yapılıyor?
www.chalky.com.tr de Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, Akbank, İş Bankası, Finansbank ve Halk Bankası kredi kartlarına taksit yapılmaktadır.